Entrata in vigore: 5 maggio 2015 La presente politica illustra i diversi tipi di cookie e tecnologie traccianti che potrebbero essere impiegati nel corso della tua visita al sito di BRC Car Service o durante l’utilizzo di un’applicazione o di altri servizi online presenti sul sito. Usando o accedendo al sito, acconsenti all’uso da parte nostra di cookie e altre tecnologie traccianti come illustrato qui sotto. Se hai ulteriori domande o interessi relativi alla politica dei cookie, contattaci.
I. Cosa sono i cookie?
I “cookie” sono dei piccoli file (spesso dei file di testo) che vengono salvati sul tuo computer o dispositivo quando visiti alcuni siti. Essi costituiscono ormai una funzionalità standard di molti dei principali browser e servono a far funzionare o operare i siti in modo più efficiente e a fornire ai proprietari di quei siti informazioni sull’esperienza di navigazione degli utenti. Quando un utente torna su uno di quei siti, il browser gli trasmette i cookie precedentemente salvati, consentendogli di riconoscere l’utente e di ricordarsi importanti informazioni utili a rendere la navigazione di quel sito più personalizzata e comoda per l’utente (per esempio ricordando le preferenze salvate in precedenza dall’utente). Sebbene i cookie svolgano diverse preziose funzioni, alcuni utenti preferiscono disabilitarli o limitarne l’uso da parte dei siti visitati. Molti browser consentono, tramite le proprie impostazioni, di gestire i cookie nel modo desiderato. Per esempio, alcuni browser permettono di impostare regole per la gestione dei cookie sito per sito, consentendo all’utente di disabilitare i cookie per i siti dei quali non si fida. Ulteriori informazioni sui cookie e dettagli su come gestirli o disabilitarli possono essere trovati su http://www.allaboutcookies.org e/o http://www.aboutcookies.org. ATTENZIONE: se disabiliti i cookie per il sito BRC Car Service, la tua esperienza di navigazione potrebbe risentirne e alcune funzionalità potrebbero non funzionare come desiderato.
II. Quali cookie usa il sito?
Come molti famosi siti d’oggigiorno, anche il sito BRC Car Service si serve di diversi tipi di cookie per funzionare correttamente. A seconda della natura delle tue interazioni con noi, BRC Car Service potrebbe salvare sul tuo browser alcuni o tutti i tipi di cookie elencati sotto. Informazioni ulteriori sulle opzioni disponibili in merito all’uso dei cookie e di altre tecnologie traccianti da parte del sito si possono trovare nella sezione Come posso gestire i cookie? sotto.
- Cookie essenziali: i “cookie essenziali” sono vitali per il funzionamento del sito così come progettato. Essi permettono ai nostri visitatori di compiere azioni come navigare nel sito, utilizzare i suoi servizi essenziali e accedere alle funzionalità principali. Senza i cookie essenziali, la tua esperienza del sito non sarebbe fluida e piacevole come desideriamo e potremmo non essere in grado di fornirti alcune pagine del sito o alcuni contenuti, servizi e funzionalità correlati da te richiesti. Cookie di elaborazione e cookie di sicurezza sono due esempi di cookie essenziali che potrebbero essere utilizzati dal sito. I primi consentono al sito di funzionare supportando e/o fornendo alcuni servizi che i nostri visitatori si aspettano, come per esempio la possibilità di navigare tra le pagine del sito o di accedere a parti di esso riservate. I secondi compiono le verifiche e i controlli necessari per proteggere il sito e i suoi visitatori aiutandoci, tra le altre cose, ad autenticare gli utenti, a prevenire l’uso fraudolento delle credenziali di accesso e a proteggere la riservatezza dei dati degli utenti.
- Cookie di personalizzazione: questo tipo di cookie serve a ricordarci alcune informazioni sulle tue scelte e preferenze e sul tuo comportamento di navigazione, consentendoci di migliorare la tua esperienza sul sito. I cookie di personalizzazione ci consentono di personalizzare meglio le tue visite al sito, per esempio ricordandoci il tuo paese e la tua lingua. Molte funzionalità del sito dovrebbero rimanere operative anche senza l’abilitazione dei cookie di personalizzazione, tuttavia la tua esperienza potrebbe risentirne in termine di comodità e potresti essere costretto a reimpostare tutta una serie di preferenze ad ogni visita. I nostri cookie di personalizzazione possono salvare informazioni quali la lingua e il paese di provenienza in modo da consentirci di mostrarti opzioni e contenuti appropriati alla tua prossima visita. Per esempio, ricordandosi della lingua e del paese di provenienza di un utente, il sito può presentargli articoli locali e farlo nella lingua prescelta dall’utente. I cookie di personalizzazione possono servire anche a farci ricordare le impostazioni video e audio preferite dall’utente (per esempio, dimensione di testo e caratteri, risoluzione dello schermo, ecc.), i siti da cui proviene, la sequenza delle pagine visualizzate a ogni visita e altri simili dettagli relativi al suo comportamento di navigazione e/o alle sue preferenze in merito all’aspetto o al funzionamento del sito. Tutto questo ci aiuta, tra le altre cose, a monitorare e migliorare il sito, a personalizzare la tua esperienza di navigazione e a incentivare ulteriori visite da parte tua.
- Cookie analitici e di prestazione: questi cookie raccolgono informazioni sul tuo utilizzo e sulle interazioni con il sito, permettendoci di monitorarne e migliorarne il funzionamento. Per esempio, ci aiutano a capire quali sono le pagine del sito visitate più di frequente, a scoprire quali difficoltà possono incontrare gli utenti, a determinare se le nostre pubblicità sono efficaci o meno e a migliorare i contenuti del sito per i nostri partner pubblicitari. In altre parole, ci consentono di individuare modelli di utilizzo del sito, di analizzare il traffico interno e di capire come gli utenti interagiscono col sito. Attenzione: di tanto in tanto potremmo coinvolgere anche alcuni nostri partner al fine di comprendere meglio le interazioni degli utenti col sito, consentendo loro di collocare cookie analitici e di prestazione per conto nostro. Per esempio, il sito potrebbe servirsi dello strumento Google Analytics per raccogliere informazioni quali il numero di visitatori del sito, il numero di pagine viste e la provenienza di tali visitatori. Similmente, potremmo servirci di Adobe Analytics per raccogliere informazioni che, tra le altre cose, possono aiutarci a monitorare i modelli d’utilizzo del sito e a valutare l’efficacia delle nostre campagne di marketing.
- Flash cookie: i “Flash cookie”, noti anche come Local Shared Objects o “LSO”, servono a personalizzare le tue visite salvando le tue preferenze e mostrandoti o meno determinati contenuti in base a ciò che vedi sul nostro sito. I flash cookie differiscono dai normali cookie dei browser per le dimensioni e il tipo di dati e per il modo in cui vengono salvati tali dati. Gli strumenti di gestione dei cookie del browser non sono in grado di rimuovere i flash cookie. Per sapere come gestire le impostazioni di riservatezza e salvataggio dei flash cookie, consulta le istruzioni fornite da Adobe: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.
III. Chi salva i cookie sul mio sistema?
I cookie possono essere salvati sul tuo sistema da BRC Car Service in quanto gestore del sito (cookie “proprietari”) o da altre parti, diverse da BRC Car Service (cookie “di parti terze”): alcuni cookie che potrebbero essere presenti sul nostro sito non sono dunque da considerarsi collegati a BRC Car Service. Quando visiti una pagina con contenuti provenienti da, per esempio, DoubleClick di Google o Nanigans.com, questi fornitori di servizi potrebbero salvare dei cookie sul tuo sistema. In questo modo, essi sanno che tu hai visitato un determinato sito e condividono queste informazioni con altre entità, come per esempio operatori pubblicitari e inserzionisti. Spesso le funzionalità fornite da parti terze sono collegate a cookie di tracciamento o pubblicitari. Noi non controlliamo l’utilizzo di questi cookie né possiamo accedervi: per via del meccanismo di funzionamento dei cookie, solo quelle parti terze vi hanno accesso. Per saperne di più su questi cookie, dovresti consultare i loro siti. Se desideri escludere il salvataggio dei cookie di tracciamento e pubblicitari, visita http://www.youronlinechoices.com.
IV. Quali cookie esistono attualmente sul sito?
I cookie che BRC Car Service salva sul tuo sistema sono al momento esclusivamente cookie di personalizzazione, ovvero cookie che vengono utilizzati per mantenere informazioni sulle tue scelte e preferenze interne al sito. L’elenco dei cookie che salviamo sul tuo sistema è il seguente: (Aggiornato al 5 maggio 2015)
- AUTH_COMPLETE: utilizzato per monitorare la sessione dell’utente dopo che ha effettuato l’accesso all’Area Riservata.
- USER_ID: salva un riferimento criptato ai dati di accesso dell’utente. Utilizzato per la funzione “Ricordami” del login all’Area Riservata.
- USER_LANGUAGE: memorizza la lingua dell’utente non autenticato. Nell’Area Riservata tale cookie viene rimpiazzato da una variabile di sessione che svolge lo stesso ruolo.
- POLICY_OK: salva sul computer dell’utente l’accettazione di questa politica sui cookie.
- CARSERVICE_SESSION_ID: memorizza l’ID della sessione utente. Viene utilizzato durante la navigazione nell’area riservata, e scade al momento del logout o della normale scadenza della sessione.
V. Come posso gestire i cookie?
È possibile accettare o rifiutare i cookie del sito in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. Le informazioni sulla procedura da seguire per abilitare o disabilitare i cookie si trovano o sui siti dei produttori dei vari browser (ai quali è possibile accedere utilizzando la guida del browser) oppure, per i browser più comuni, su http://www.allaboutcookies.org. Attenzione: disabilitando i cookie, alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare come desiderato. Se desideri rimuovere tutti i cookie lasciati dai siti visitati, segui i link sotto per scaricare alcuni programmi specificamente progettati per rimuovere i cookie di tracciamento: http://www.lavasoftusa.com/products/ad-aware_se_personal.php, e http://www.spybot.info/en/download/index.html
VI. Aggiornamenti alla Politica
Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente politica per adeguarla a novità in campo tecnologico o normativo o a modifiche operative interne o semplicemente perché lo riteniamo appropriato o necessario. Tali modifiche entreranno in vigore dal momento in cui renderemo la politica aggiornata consultabile sul sito. Ti consigliamo di verificare frequentemente la data di “Entrata in vigore” in cima alla politica per sapere quando è stato effettuato l’ultimo aggiornamento e per essere maggiormente consapevole delle conseguenze delle tue interazioni col sito.
VII. Contattaci
Se hai ulteriori domande, puoi contattarci per email scrivendo a info@brc.it o per posta scrivendo a: M.T.M. s.r.l. Società Unipersonale Via La Morra, 1 – 12062 Cherasco (CN) Italy